据《2016年度中国医药市场发展蓝皮书》显示,2015年,我国药店总数继续上升,同比增幅有所上扬,但平均每店服务人数持续下滑。其中,连锁企业不断兼并收购及开设新店,连锁门店迅速扩张,门店数量同比增长19.52%,连锁率提升至45.73%。程谋表示,“对于国内药品零售市场,七大特征九大趋势能够更好解读其发展现状。”
七大业态特征
药店终端销售规模增长率持续下降
实体药店药品销售额呈现稳定增长态势,但增长率进一步趋缓。2015年销售额达3079亿元(不含非药品),也不含网上药店32亿元,同比增长9.7%,近六年复合增长率达12.1%。
二
药店数量缓慢增长,店均服务人数持续下降
据国家食品药品监督管理总局资料显示,截至2015年底,我国的药店总数(包括连锁门店和单体药店)为448057家,比2014年增加了13137家,同比增长3.02%。据每年年末人口总数计算,每年平均每店服务人数均在3000人以上,但呈现持续下滑的态势,表明中国零售药店生存竞争激烈。
三
连锁率不断提高,近两年提速明显
在政策的导向和资本运作的推动下,药品零售市场呈现“强者恒强,弱者愈弱”的格局。2015年我国药店结构变化较大,单体药店占比首次跌破60%,说明了连锁药店的集中度不断上升。
四
连锁率各地差异程度较大,竞争激烈程度不一
从连锁率来看,地区之间的表现不尽相同,其中西南区的连锁率最高,西北区的连锁率最低,其他地区与全国的连锁率大致相同。连锁率超过80%的主要是重庆市、上海市和四川省,上海市有较为强势的本土连锁企业,直营力较强,市场集中度高,比较独特。重庆市和四川省药店“加盟文化”明显,大部分连锁下辖的药店数较少,连锁率虚高。
五
执业药师数量不能满足规定,放宽至2020年
根据国家食品药品监督管理总局有关要求,所有药品经营企业在2015年12月31日前必须达到新版GSP的要求。自2016年1月1日起,凡是未通过新版GSP的药品经营企业,一律停止药品经营活动。然而就在新版GSP大限将至时,国家食药监总局发布了通知,提出到2015年末零售药店全部配备执业药师,但由于执业药师数量不足,分布不均等原因,目前难以实现《规划》目标。因此,决定实施从业药师过渡政策,有条件延长现有从业药师资格期限到2020年,这一过渡政策使得原本面临关门的零售药店又重获新生。
六
医保定点资格前置审查取消,日常检查加强
2015年百强连锁药店的医保药店定点率为62.36%,比2014年的57.88%有所提高,百强连锁中有31.1%的药店医保定点率在70%-90%,在百强连锁中定点率达到100%的有6家。
七
公众满意度偏低,买不到和店员专业性是最大未满足需求
据药品安全形势评估课题研究显示,消费者低满意度原因主要有五大方面,一是买不到指定药品,二是店员专业指导差,三是药品可选择性少,四是药品价格偏高,五是服务态度差。